请确保从唱臂的末端上移除了白色保护针套。确保在移除保护套时未取下红色或白色塑料唱针。 或者请检查唱针针头是否破损。 如果这并没有解决问题，请联系您本地经销商客服提供售后支持或点击此处提交支持请求。

请确保您选择了适合所播放唱片的正确速度。 一般12寸唱片转速是33转，如果转速开关在45转，声音就会变得很细。请注意，一些新的33转速的唱片实际上以45转速播放。常规转速开关在唱臂右侧。卡西尼、惠更斯的转速切换在唱臂配重下方。 或者调整音调（Pitch）控制开关。 如果这些操作没有帮助，或者您没有找到适用于您的设备的视频教程，请咨询您的当地经销商客服或点击此处提交支持请求。

大部分型号唱片机将功能切换开关调整到“BT”，机器的蓝灯会进入闪烁状态。此时打开您的手机蓝牙设备清单，在新设备中找到对应型号的产品，点击配对。配对成功后，机器蓝灯变为常亮状态。 有关使用蓝牙的详细说明，请参阅各个产品手册。 如果按照手册操作后您仍然无法连接，或者您没有找到适用于您的设备的视频教程，请咨询您的当地经销商客服或点击此处提交支持请求。

请确保从唱臂的末端上移除了白色保护针套。确保在移除保护套时未取下红色或白色塑料唱针。 或者请检查唱针针头是否破损。如果是分体唱机，请检查扬声器是否链接正确。 特别注意：如果您的唱盘旋转，扬声器无声，而任何指示灯没有亮起。此种情况请您确认使用的电源是否是机器自带的原装电源。如果插错电源会造成主板损坏。 如果这并没有解决问题，请联系您本地经销商客服提供售后支持或点击此处提交支持请求。

如果您最近购买了第三方的替代电源适配器，可能会出现电源极性与您的唱盘不匹配的情况。如果您正在使用与设备配套的电源适配器，可能需要更换适配器本身。请联系您本地经销商客服提供售后支持或点击此处提交支持请求。

请与您的经销商联系，提供配件更换或者换新服务。请务必保存好产品的原始包装，用于产品退换货。 如果您是通过其他零售商购买的，请使用该零售商的退货政策。如果您已超过零售商的退货期限或直接从Arkrocket购买的，请咨询您的当地经销商客服或点击此处提交支持请求。

是的。所有Arkrocket的产品在全球提供1年的保修服务。超出1年期限，Arkrocket也会提供终身的售后技术支持。 无论有任何问题，请咨询您的当地经销商客服或点击此处提交支持请求。 特别注意：唱片机的唱针属于易耗品，不在产品保修范围。